Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Daniel Heuermann
SmartLife Elektro (Einzelunternehmen)
Blandorfer Str. 3a
26524 Berumbur
Telefon: 04931 8206190
E-Mail: info@smartlife-elektro.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Einwilligung des Nutzers oder auf Basis einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 DSGVO).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin („STRATO“), extern gehostet. Der Hosting-Anbieter erhebt in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Absicherung eines störungsfreien Betriebs der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website). STRATO verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, gegebenenfalls Firmenname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, Anliegen, Angaben zu Objekt bzw. Projekt, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls angehängte Fotos) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Angaben werden dabei von unserem Webserver bei STRATO direkt über die Schnittstelle von Microsoft 365 an unser E-Mail-Postfach übermittelt (siehe Abschnitt 10); eine Speicherung in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt. Wenn Sie im Formular eine Postleitzahl eingeben, ordnet Ihr Browser diese anhand einer statischen Datei von unserer Website einer Anfahrtszone zu; die Postleitzahl wird dafür nicht an einen Server übermittelt, sondern gelangt erst mit dem Absenden des Formulars zu uns. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw., falls die Anfrage der Anbahnung eines Vertrages dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss der Anfrage und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Fotos können Sie freiwillig anhängen. Soweit Ihr Browser das unterstützt, werden sie vor dem Absenden in Ihrem Browser verkleinert; dabei werden auch eingebettete Zusatzinformationen wie der Aufnahmeort entfernt. Die Fotos werden auf unserem Webserver nicht gespeichert, sondern als Anhang der E-Mail und an unsere Auftragsverwaltung (siehe unten) übermittelt. Bitte senden Sie uns nur Fotos der Anlage bzw. des Einbauorts und keine Aufnahmen von Personen.

KNX-Kalkulator: Über den KNX-Kalkulator können Sie uns Mengenangaben für eine KNX-Programmierung übermitteln. Dabei verarbeiten wir die Angabe, ob Sie als Privatkunde, Gewerbekunde oder Elektrofachbetrieb anfragen, bei Gewerbekunden und Fachbetrieben die Firma, Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Kommission, die eingegebenen Mengen, Angaben zur Visualisierung sowie optional Ihre Hinweise zu Besonderheiten, um Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden von unserem Webserver bei STRATO direkt über die Schnittstelle von Microsoft 365 an unser E-Mail-Postfach übermittelt (siehe Abschnitt 10); eine Speicherung in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt. An die angegebene E-Mail-Adresse senden wir automatisch eine Abschrift mit Kommission und Mengen. Zum Schutz vor Missbrauch legt unser Webserver einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Übermittlung ab, damit von einem Anschluss höchstens fünf Übermittlungen pro Stunde möglich sind; Einträge, die älter als eine Stunde sind, werden dabei verworfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch des Formulars). Für die Löschung gilt dasselbe wie beim Kontaktformular.

Weitergabe an unsere Auftragsverwaltung: Zusätzlich zur E-Mail übermittelt unser Webserver die Angaben aus Kontaktformular und KNX-Kalkulator verschlüsselt an unsere eigene Auftragsverwaltung. Sie läuft auf einem Server der STRATO GmbH in Deutschland, mit der wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben (siehe Abschnitt 3). Dort legen wir Sie als Kunden bzw. Interessenten an und bearbeiten Ihre Anfrage, beim KNX-Kalkulator einschließlich eines Angebotsentwurfs; angehängte Fotos werden dort zur Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrages). Für die Löschung gilt dasselbe wie oben; kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet technisch nicht notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechnologien (z. B. für Google Analytics) nur dann, wenn Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder erneut erteilen. Die Speicherung Ihrer Auswahl selbst ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

6. Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert (Consent-Mode: Es werden erst nach Zustimmung Skripte geladen und Daten verarbeitet).

Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen (u. a. Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Zusätzlich erfassen wir als Ereignisse, ob ein Telefon- oder WhatsApp-Link angeklickt oder das Kontaktformular abgesendet wurde. Die Inhalte Ihrer Eingaben werden dabei nicht an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
Empfänger: Google Ireland Limited; im Rahmen der Datenverarbeitung ist eine Übermittlung an die Google LLC (USA) nicht ausgeschlossen. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, dem Google LLC angehört, sowie ergänzend von EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer: gemäß den Aufbewahrungseinstellungen im verwendeten Google-Analytics-Konto (Google-Voreinstellung: 2 Monate für nutzer- und ereignisbezogene Daten, individuell konfigurierbar).

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

7. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter“ und „Poppins“. Die Schriftdateien sind lokal auf unserem eigenen Server eingebunden („self-hosted“) – es findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google) statt und es werden dabei keine personenbezogenen Daten wie Ihre IP-Adresse an Dritte übertragen.

8. SiteLock-Sicherheitsprüfung

Im Footer dieser Website verlinken wir die Sicherheitsprüfung unserer Website durch den Anbieter SiteLock (SiteLock LLC bzw. zugehörige Konzerngesellschaften). Beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu SiteLock hergestellt, und es werden keine Daten an SiteLock übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich in einem neuen Fenster die Prüfseite von SiteLock. Dabei wird technisch bedingt eine Verbindung zu Servern von SiteLock hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Für diese Verarbeitung ist SiteLock verantwortlich. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.sitelock.com/privacy-policy/.

9. Externe Links, Messenger, Soziale Netzwerke und Planungsassistent

Unsere Website enthält Links zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), zu unserem Profil bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) und zu einer Google-Maps-Suche mit unseren Unternehmensdaten (Google Ireland Limited). Diese Dienste werden nicht in unsere Seiten eingebunden: Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise. Ebenso verlinken wir den Gira Home Assistent, ein Planungswerkzeug der Gira, Giersiepen GmbH & Co. KG, das auf der Website von Gira betrieben wird. Auch hier werden beim bloßen Aufruf unserer Seiten keine Daten an Gira übertragen. Dasselbe gilt für das Gira-Smart-Home-Partner-Logo, das auf die Website gira.de verlinkt. Erst mit dem Klick auf einen dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung Ihrer Eingaben dort, einschließlich der Cookies und Analysewerkzeuge, ist zunächst Gira verantwortlich; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise und die Cookie-Einstellungen auf der Website von Gira. Senden Sie im Gira Home Assistent ein Bauvorhaben ab, leitet Gira Ihre Eingaben als Anfrage an uns als ausgewählten Installationspartner weiter; für die anschließende Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sind wir verantwortlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Auf den Seiten für Privat- und Gewerbekunden verlinken wir außerdem den Anbieter Placetel über einen gekennzeichneten Partnerlink; auf der Startseite verlinkt das Placetel-Partner-Logo ohne Partnerkennung auf placetel.de. Der Link enthält eine Partnerkennung, über die Placetel einen Vertragsabschluss uns zuordnen kann. Auch hier werden beim bloßen Aufruf unserer Seiten keine Daten an Placetel übertragen; erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung auf der Website von Placetel, einschließlich möglicher Cookies, ist Placetel verantwortlich. Wenn Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Welche Dienste wir dafür einsetzen, beschreibt Abschnitt 10.

10. E-Mail, Telefon und WhatsApp

E-Mail (Microsoft 365): Unsere E-Mail-Postfächer, auch das Postfach, in das Anfragen aus dem Kontaktformular gelangen, betreiben wir mit Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“). Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht) auf Servern von Microsoft gespeichert. Microsoft verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum). Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation (USA) ist nicht ausgeschlossen. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, dem die Microsoft Corporation angehört, sowie ergänzend von EU-Standardvertragsklauseln.

Telefon (Placetel): Für unsere Telefonanlage nutzen wir den Cloud-Telefoniedienst Placetel der Gamma Placetel GmbH, Lothringer Str. 56, 50677 Köln („Placetel“). Wenn Sie uns anrufen, verarbeitet Placetel dabei Verbindungsdaten (z. B. Ihre Rufnummer sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs) und gegebenenfalls Nachrichten, die Sie auf unserer Mailbox hinterlassen. Placetel verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Placetel setzt Unterauftragsverarbeiter ein, überwiegend mit Hosting in Deutschland bzw. der EU; bei einzelnen Unterauftragsverarbeitern ist eine Verarbeitung in den USA nicht ausgeschlossen. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

WhatsApp: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, nutzen wir dafür die App WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland („WhatsApp“). Dabei werden Ihre Rufnummer, Ihr Profilname, die Inhalte unserer Unterhaltung sowie Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachrichten) verarbeitet. Soweit WhatsApp diese Daten für uns verarbeitet, geschieht dies als Auftragsverarbeiter auf Grundlage der WhatsApp Business Datenverarbeitungsbedingungen. WhatsApp kann andere Meta-Unternehmen und Dritte als Unterauftragsverarbeiter einsetzen, auch in den USA. Solche Übermittlungen sind durch die Ergänzung für WhatsApp Business Datenübermittlungen abgesichert, die Bestandteil der Datenverarbeitungsbedingungen ist. Für Ihre eigene Nutzung von WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und effizienten Kommunikation mit Ihnen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

11. Einsatz eines KI-Dienstes (Claude)

Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Organisation unseres Betriebs nutzen wir den KI-Dienst Claude im Geschäftstarif „Claude Team“ der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland („Anthropic“). Dabei können Angaben aus Anfragen, die uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg erreichen (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht), an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet werden, etwa um Anfragen zu sichten, zusammenzufassen oder Antworten vorzubereiten. Wir übermitteln dabei nur die Angaben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Entscheidungen über Ihre Anfrage treffen wir selbst; eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unserer Weisung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Nach den Vertragsbedingungen verwendet Anthropic die Inhalte nicht zum Training seiner KI-Modelle.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und Betriebsabläufen).
Empfänger: Anthropic Ireland, Limited; im Rahmen der Verarbeitung ist eine Übermittlung an die Anthropic PBC (USA) und an weitere Unterauftragsverarbeiter, auch in den USA, nicht ausgeschlossen. Diese Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags sind. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie unter https://www.anthropic.com/subprocessors.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind; nach Ende des Vertrages mit Anthropic löscht Anthropic die Daten gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Oktober 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.